IT Service: Einfach · Besser!

Wir sorgen uns um Ihren Arbeitsplatz: Wenn Sie arbeiten können, haben wir einen zufriedenen Kunden.

Wir schaffen Druchblick: IT Service hat nicht immer einen hervoragenden Ruf. IT Service sei unverständlich, warum der Techniker was gemacht hat ist unklar aber seitdem geht etwas nicht mehr und die Erläuterung sind mit Fremdwörtern verklausuliert.

Wir arbeiten Transparent: Unsere Mitarbeiter sind für Sie da, Ihnen ohne Fachbegriffe zu erläutern, was wir machen. Mit unseren Dokumentationen und Hilfsmitteln sind wir zu jeder Zeit in der Lage Ihnen einen Überblick zu geben, den Sie nachvollziehen können ohne tiefgreifende Kenntnisse haben zu müssen.

Unsere Mitarbeiter werden mit Umsicht aber effektiv, Ihr Umfeld so organisieren, dass Sie sich um Ihre Arbeit kümmern können und Ihre IT kein Buch mit sieben Siegeln bleibt. Wenn Wir Ihre Prozesse verstehen dürfen und Sie wissen, wie wir diese in der IT abgebildet haben, können Sie sorgenfrei an Ihr Geschäft gehen.

Modernisierungen können oft mit langen Arbeitsausfällen einhergehen!

Wir helfen ihnen mit einer detailierten Projektplanung dabei den Umstieg nahtlos in den Altag einzubinden. Ob Sie Ihre Software tauschen, Ihre Vertriebler mobilisieren oder das komplette Netzwerk umstellen wollen. Wir helfen Ihnen dabei, den Umstieg ohne lange Ausfälle zu organisieren.

• Verfügbarkeit durch Qualitätsprodukte

• Verfügbarkeit durch Fehlertoleranz

• Serviceminimierung durch gutes Produktdesign

• Serviceminimierung durch einheitliche Produkte

• Verkürzung der Ausfälle durch erprobten Service

Wir sind unabhängig. Zwar stellen wir Ihnen an anderer Stelle unsere Partner vor, doch haben wir keine umsatzabhängigen Partnerschaften, die uns binden. Uns geht es darum, Ihnen das richtige Produkt vorzuschlagen. Wenn Sie dieses schon haben, ist das gut und es muss kein Wechsel stattfinden. Tatsächlich haben wir in 20 Jahren Erfahrung nur einmal einem Neukunden die sofortige Investition in neue Hardware dringend empfohlen. Das machen wir dann, wenn ein Aufrechterhalten der Arbeitsfähigkeit mit der vorhandenen Infrastruktur nicht mehr zu gewährleisten ist.

Dennoch haben wir Partner, deren Produkten wir vertrauen, dabei geht es um verschiedene Aspekte:

Vieles, was im ersten Augenblick günstig erscheint, ist nur billig. Der Hauptteil der Kosten liegt im Service! Gartner zum Beispiel spricht von 80% Kosten für den Service, viele Analysten sind sich in diesem Punkt einig. Das preiswerteste Produkt kann Ihre IT Kosten deutlich steigern! Qualität und eine gute IT Struktur wird Ihre Kosten senken.

Damit sind wir wieder am Anfang. Durch Wartung und gute Projekte schaffen wir langfristig bei jedem Kunden Lösungen, die Wartung auf ein Minimum reduzieren. Manch ein Kunde sieht uns kaum 30 Minuten im Monat. Das war oft nicht von Anfang an so. Die Struktur, die Service leicht macht, musste erst etabliert werden. Aber wer uns vertraut, wird seine Kosten senken, dafür stehen wir ein.

Fragen Sie uns. Wo immer Prozesse zu optimieren sind, wenn es um die IT geht, haben wir die richtigen Ideen, die auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind.

Wir sind Datenschutzrechtlich ausgebildet. Wir nehmen den Datenschutz ernst und unterstützen Sie dabei das Thema umzusetzen.

Mit der DS-GVO sind Ihnen neue Anforderungen entstanden und Sie fragen sich, muss dass denn alles sein, wir machen doch gar nichts. Jede noch so kleine Information über eine Person ist Datenschutzrechtlich relevant und Hand aufs herz: Sie ärgern sich auch über Newsletter, die Sie nicht bestellt haben. Als unser IT Servicekunde, können wir Sie beraten, in wie weit Sie einen Datenschutzbeauftragten benötigen. Wir können Ihr System auf ein Prüfung vorbereiten und Ihrem Datenschutzbeauftragten die nötige Unterstützung aus Ihrem Unternehmen geben.

Wir kennen ihr Netzwerk.

Wir wissen wo Ihre Daten gespeichert sind über deren Inhalt und Verarbeitung Sie nachdenken müssen. Um die jeweilige Gefährdung besser einschätzen zu können, habe ich, Michael Marzahn, mich zertifizert, um Ihnen kiritische Punkte aufzuzeigen. Wir bereiten ihr Unternehmen auf eine sichere DS-GVO konforme IT vor. Mit ihrem Datenschutzbeauftragten arbeiten wir zusammen, um Ihr Unternehmen vor Verlust möglichst optimal zu schützen.

Unsere Datenschutzvereinbarung

YourNetwork plant, liefert und wartet Netzwerke in kleinen und mittelständischem Unternehmen. Dabei sorgen wir für einen reibungslosen, zügigen Betrieb und können auf Wunsch das Netzwerk auch überwachen, so dass wir Störungen sofort erkennen und darauf reagieren können.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

Beratung zum Aufbau des Netzwerkes und den nötigen Komponenten.
Beschaffung von Hardware.
Installation, Konfiguration und Wartung.
Integration von Apple Mac Computern in ein Windows Netzwerk.
Überwachung des Netzwerks auf mögliche Störungen.
Zügiger Support bei Problemen, via Fernwartung oder Vor-Ort Service.
Sicherung des Netzwerks gegen Angriffe von außen und innen.


Des weiteren liefern wir auch eine Reihe von weiteren Lösungen wie Datei- und Kommunikations-Server, Web-Server, Sharepoint oder Lotus Quickr Software, E-Mail Systeme und vieles mehr.